Livraisons et retours

Nous informons notre clientèle que la livraison s’effectue un jour à l’avance ou Ie jour même selon la tranche d’horaire suivante :

Matinée : 08H00 - 13h00 Après-midi : 13H00 - 18H00 Soirée : 18H00 - 22H00

1. Le client doit prévoir Ie payement à l’arrivée du transporteur, (I’acompte n’est pas inclus dans Ie dit payement)

2. Pour toute information, contactez les numéros suivants : + (32) 02 538 89 33 / + (32) 0484 135 135

3. Nos transporteurs assurent uniquement Ie déchargement au point d’accès à proximité de vos locaux. Ils ne transportent pas Ie matériel à I’intérieur de la salle, local, maison, couloir, etc.

4. Merci de bien prévoir de la place pour notre transporteur dans Ie cadre du possible

5. Vous devez vous assurer du transport du matériel depuis Ie point de la livraison.

6. Nous vous prions de toujours communiquer 2 numéros de téléphone. Joignable.

7. Dans le cas de non-réponse de votre part, votre transport sera programmé en dernier.

8. Votre transport sera automatiquement annulé, si vous ne répondez pas à nos appels successifs.

9. Vous recevrez un appel de notre part, entre dimanche et lundi de la semaine de votre événement pour confirmer votre transport.

10. Le client a le devoir de préparer 2 à 3 personnes capables de décharger/charger le matériel. Dans le cas contraire, le transporteur s’offre le droit de retourner au dépôt sans décharger/charger le matériel et sans retour possible.

11. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les tranches horaires convenues pour le transport. Cependant, des aléas comme les conditions météorologiques, circulation, grève etc… peuvent parfois retarder/empêcher l’exécution des services de transport ; dont nous ne pouvons être tenu comme responsable.

Farouni SPRL vous remercie pour votre compréhension et vous prie de bien vouloir vous en tenir au règlement.