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1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données est : Farouni SRL Adresse : Rue de Bonne 101, 1080 Molenbeek Email : location@farouni.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter les données suivantes : - Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone - Données de réservation : dates de location, lieu, type de véhicule ou bien loué - Données de paiement : uniquement les informations nécessaires pour traiter votre paiement (via des prestataires sécurisés) - Données de navigation : adresse IP, cookies, données techniques du navigateur

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour : - Gérer vos demandes de réservation - Assurer la communication avec vous - Améliorer nos services et l’expérience utilisateur - Respecter nos obligations légales (facturation, sécurité, etc.)

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données. Toutefois, nous pouvons les partager avec : - Des prestataires techniques (hébergement, emailing, paiement sécurisé). - Des autorités légales ou réglementaires si la loi l'exige. Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, sauf obligation légale contraire. Par exemple : - Données de facturation : 10 ans - Données de contact : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction

6. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD et à la législation belge, vous disposez des droits suivants : - Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données - Droit d’opposition ou de limitation du traitement - Droit à la portabilité des données - Droit de retirer votre consentement à tout moment Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@farouni.com avec une pièce d’identité en pièce jointe. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) : Autorité de protection des données Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles